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综安学车:
打造全新服务理念综安驾校是我市名列前茅的大型驾驶培训机构,具有12年的驾驶培训经验,多次荣获省市管理部门“先进单位表彰”、“先进集体”和“规范管理、示范驾校”荣誉称号。今年4月政府部门开始加大各项考试难度,综安驾校受到的影响并不大,10月份考试合格率达84.51%,居全市第二位。
一、管理制度严格。综安驾校管理人员都是具有多年驾校工作经验的行业精英,每个周末他们都开展学习、研究、探讨新的教学方法,好的服务方式和管理制度。他们本着“交朋友、教技术”的全新服务理念,让学员在寓教于
乐中获得提高。
二、教学设施优良、教练服务一流。综安驾校各报名点均配备有专用的“理论模拟考试系统”电脑,方便学员更快通过理论考试。建设中的沙湾大型考、训两用基地,占地60多亩,路
训长,3.5公里,是完全按照国家标准建设的考训基地。综安驾校的教练员全是经过严格筛选的优秀教练员,多次在省、市教练员技能比武中荣获各项奖项,技术名列前茅。
三、廉政教学,收效显著。综安驾校多年来一直奉行廉政教学,学员在签订《培训合同》的同时还签署一份《廉政教学协议书》。综安驾校内部制订了《廉政教学建设责任制实施办法》,配备了专职的服务质量回访员,
同时建立专用服务热线,接受学员的投诉及意见。
港深通驾驶:
以科技打造高效平台成立于1994年的港深通驾驶现有教职员工,300多人,教学用车130辆,汽车模拟驾驶教学机30台,17个功能齐全的教学训练基地遍布各区,综合面积6万多平方米,70多个学车咨询处,历年来培养合格驾驶员10万多人。
港深通驾驶在深圳同行业中首家开设多媒体理论电教室;首家开设模拟驾驶教学课室;首家开设深港业务、交流合作驾校;全省首批通过ISO9001:2000认证。2004年曾应邀出席交通部《机动车驾驶员培训教学大纲》制定研讨会,曾多次代表深圳驾培行业出席全国同行业驾驶员培训经验交流会,并到香港、澳洲、新西兰等国家学习国际先进驾校管理及培训理念。
经过多年的教研教改工作,该校推行的“理论+模拟+实车”培训模式真正达到了高质高效的培训效果。2006年被中国市场信用工作委员会授予“全国诚信驾校”等荣誉称号。建立全方位、一体化学员跟踪服务链。建立“校长主任(片区经理)训练场负责人教练员(学车顾问)组成合理完善的管理系统,并实行了岗位责任制。由客服部对客服工作进行分线管理,对每一位学员进行全程跟踪及时提醒、告知、指导、安排学员的每一学习环节。结合网络客服QQ、在线学车、公司网站互动平台等形式定期对毕业学员举办安全驾驶与事故防范讲座,进行全程保姆式跟踪服务。
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